Action Développement Durable
HISTORIQUE
Au départ, l’entreprise Équinox Aventure n'effectuait que des locations et opérait deux kiosques qui étaient ouverts uniquement l’été. Au fil du temps, elle a développé son expertise dans l'organisation de séjours, dans les activités d’aventure telles que le vélo, le kayak de mer et le canotage. Graduellement, des produits hivernaux se sont ajoutés comme la motoneige et le fat bike par le biais d'un permis d’agent de voyage restreint. Maintenant, elle opère un produit d’aventure 4 saisons et utilise les meilleurs terrains de jeux de la région pour faire vivre des expériences authentiques.
Au fil des années, l'entreprise a donc développé une approche d’agence de voyage orientée par l’authenticité de l’accueil et le potentiel récréotouristique de la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean. En ce sens, elle protège la région et la met en valeur de manière responsable. Pour ce faire, elle s'investie sur la collaboration des clients, le partenariat avec le milieu et l’engagement de ses employés pour permettre le développement de ses produits. Voici donc notre plan d'action en développement durable.
MISSION
Offrir des voyages en tourisme d’aventure et écotourisme tout en faisant découvrir la région du Saguenay-Lac-St-Jean, en limitant l'empreinte écologique et en optimisant les retombées de nos activités sur l’environnement, la société et l’économie.
VISION
Devenir une référence, un modèle d'agence de voyage local en organisation et encadrement de séjours et de voyages en tourisme d’aventure, d'écotourisme, de tourisme responsable ainsi que durable selon le Code mondial d’éthique du tourisme.
VALEURS
- Authenticité de l’accueil,
- Collaboration et partenariats,
- Flexibilité et adaptation,
- Sécurité,
- Disponibilité.
ORIENTATIONS STRATÉGIQUES
- Favoriser une expérience touristique authentique en lien avec le potentiel d’écotourisme du Saguenay Lac-Saint-Jean.
- Protéger l’environnement de manière responsable en pensant à l’impact de nos activités et en agissant conséquemment.
- Travailler par le biais des écoles, à l’enseignement et à la découverte du plein air.
- Être à l’écoute des besoins : employés, clients, agences et tours opérateurs.
ENGAGEMENTS DE L’ENTREPRISE
-
Respecter les grands principes et lignes directrices de :
- Aventure Écotourisme Québec (AEQ),
- Programme de Marketing international de ATR (association touristique régionale),
- Commission des Transports,
- Bienvenue Cycliste de Vélo Québec.
- Collaborer avec tous les partenaires en hébergement du Québec,
- Intégrer des critères décisionnels intégrant les principes de développement durable lors de la prise de décision,
- Former en continu les employés de l’entreprise,
- Partager le code de conduite éco-responsable d’Équinox Aventure.
ATTENTES ENVERS LES PARTIES PRENANTES
- Favoriser le contact avec la nature,
- Connaître sa région et son histoire,
- Créer des liens conviviaux et de proximité avec les clients;
- Offrir un service personnalisé.
SUGGESTIONS D'OBJECTIFS (EMPLOYÉS)
Les relations saines entre employés sont très importantes pour l'entreprise. L'écoute et les échanges entre individus sont cruciaux pour le maintien d'un environnement propice au travail d'équipe. Dans l'optique de limiter notre empreinte écologique et pour mettre en lumière les valeurs de l'entreprise, un tour de table a été effectué avec comme mission de recenser les objectifs qui sont, selon les employés, idéals pour débuter dans le développement durable.
- Réutiliser le papier, le transformer en bloc-note,
- Intégrer des éléments de la politique DD dans les rencontres explicatives,
- Favoriser l'apprentissage mutuel et le partage de connaissances,
- Communication (validation), critiques constructives et ouverture,
- Établir des ilots de tri dans tous les centres de location,
- Favoriser l'adoption de comportements écoresponsable (employé/client),
- Rétroaction et amélioration continue des procédures,
- Favoriser un climat de travail agréable,
- Implication locale, culturel et économique,
- Activité social entre employé,
- Créer des liens avec les clients,
- Rester conscient par rapport à l'écoconduite,
- Utiliser des produits écoresponsable,
- Être autonome dans l'entretien et la réparation des vélos,
-
S'assurer que les vélos sont propre et en état d'être loué,
Équinox Aventure espère favoriser la durabilité touristique de la région pour ainsi respecter l'environnement et la population. Son but est de développer l'écotourisme pour que les générations futures puissent profiter de cette belle région telle que nous la voyons aujourd'hui.
